航班延误因流量控制，能申请赔偿吗？
航班延误，旅客的出行计划被打乱，心情也随之受到影响。面对航班延误，很多旅客都会产生疑问：航班延误因流量控制，能申请赔偿吗？本文将围绕这一问题，从航班延误的定义、流量控制的原因、航班延误赔偿的相关规定以及如何申请赔偿等方面进行详细阐述。
一、航班延误的定义
航班延误是指航班起飞或到达时间与计划时间相比，晚于预定起飞或到达时间的情况。根据国际航空运输协会（IATA）的规定，航班延误分为以下几种情况：
- 航班起飞延误：航班起飞时间晚于预定起飞时间30分钟（含）以上；
- 航班到达延误：航班到达时间晚于预定到达时间30分钟（含）以上；
- 航班备降延误：航班在备降机场停留时间超过30分钟。
二、流量控制的原因
流量控制是指为了确保空中交通的安全和顺畅，对航班起降进行限制的措施。流量控制的原因主要有以下几种：
- 空中交通流量过大：当某一区域或机场的空中交通流量超过其承载能力时，需要实施流量控制；
- 气象原因：如雷雨、雾霾等恶劣天气，导致航班起降受到影响；
- 机场设施设备故障：如跑道、塔台等设施设备出现故障，导致航班起降受限；
- 航空公司原因：如航班调度不当、飞机维护保养不到位等。
三、航班延误赔偿的相关规定
根据《民用航空旅客、行李国内运输规则》和《民用航空旅客、行李国际运输规则》，航班延误赔偿的规定如下：
国内航班延误：当航班起飞延误或到达延误时，旅客有权要求航空公司提供免费餐饮、住宿等服务。如果航班延误时间超过4小时，旅客还可以要求赔偿，赔偿金额为票价的一定比例。
国际航班延误：当航班起飞延误或到达延误时，旅客有权要求航空公司提供免费餐饮、住宿等服务。如果航班延误时间超过5小时，旅客还可以要求赔偿，赔偿金额为票价的一定比例。
四、如何申请赔偿
保存相关证据：在航班延误过程中，旅客应保存好机票、登机牌、航班延误通知等相关证据。
联系航空公司：旅客可拨打航空公司客服电话，了解航班延误赔偿的具体事宜。
提交赔偿申请：旅客需按照航空公司要求，提交赔偿申请，并提供相关证据。
航空公司审核：航空公司将对旅客提交的赔偿申请进行审核，审核通过后，将按照规定进行赔偿。
五、总结
航班延误因流量控制，旅客有权要求航空公司提供免费餐饮、住宿等服务，并在一定条件下要求赔偿。在遇到航班延误时，旅客应保存好相关证据，及时与航空公司联系，了解赔偿事宜，依法维护自身权益。同时，航空公司也应提高服务质量，确保旅客出行顺利。
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