餐饮意识层次举例

餐饮意识层次举例如下:

服从意识

服从领导安排的任何工作,即使不合理也应先服从后上诉。

服从上司的指令为天职,有利于饭店的统一和管理。

配合意识

配合领导,本部门同事及其他部门的工作。

部门之间的合作,业务环节之间的合作,岗位之间的合作,员工互相关心帮助。

创新意识

在工作中不断创新、更新,为企业创造更好的效益、荣誉。

服务意识

熟练业务技能,对每一位进入酒楼的顾客本能地去提供服务。

服务于客人开口之前,根据宾客的表情、言情、举止判断宾客要求。

顾客永远是对的,通过“让”的艺术,将“对”让给客人。

超前意识