达内集团电话销售工作

达内集团的电话销售工作主要涉及以下方面:

岗位职责

通过电话访问了解学员的学习需求,并提供专业的课程介绍,邀约来访。

准确输入或更新学员基本信息及预约信息,回访信息,提高学生满意度与认知度,完成来访指标。

根据学员需求将学员直接邀约至相应中心。

依托公司提供实时、精准意向资源,对客户进行回访,向客户提供课程体系介绍,突出课程亮点、卖点。

挖掘学员需求,邀约意向学员到校区,并有专业咨询师接待客户,进行面谈销售。

跟进意向客户,定期回访、维护已成单客户,提高客户满意度。

跟进学员学习意向,提供相应指导,促成订单。

负责图书的出版工作,为客户介绍出版的流程和费用周期,通过电话进行销售,了解客户需求,达成成交。

合理利用公司资源,通过电话呼向潜在家长介绍课程及最新活动,吸引家长并对他们做出活动邀请,邀请客户上门听体验课(只做邀约工作,无需售卖课程),达成每日、每周、每月的各项关键绩效指标。

任职要求