餐饮备案怎么投诉

如果您对餐饮店的服务或食品质量有投诉，可以按照以下步骤进行投诉：

保留证据：

在投诉之前，确保有相关的证据支持投诉，例如照片、收据、食品残留物等。

直接与餐厅沟通：

首先，尝试直接与餐厅的管理人员或相关负责人进行沟通。可以详细描述投诉的问题，并提出要求或期望解决的方式。

书面投诉：

如果直接沟通无法解决问题，可以考虑以书面形式写投诉信或发送邮件给餐厅。在信中，清楚地陈述投诉的问题、发生的时间和地点，附上相关证据，并说明期望解决方式。确保在信中提供联系方式以便餐厅回复投诉。

寻求消费者权益保护机构的帮助：

如果无法与餐厅达成解决方案，可以联系当地的消费者权益保护机构或相关监管部门，报告投诉情况，并寻求帮助和指导。

在线投诉平台：

一些地区或国家可能有专门的在线投诉平台，可以在这些平台上提交投诉，并由相关部门进行调查和处理。

具体投诉渠道

工商部门：负责查处无照经营行为，针对饭店没有《营业执照》的情况，可以拨打12315这个消费者投诉举报专线电话。

食品药品监督管理部门：负责处理饭店没有《餐饮服务许可证》的违法行为，可以拨打食品药品监督投诉举报电话12331进行举报。

卫生部门：如果投诉涉及卫生问题，可以向本地卫生部门投诉。

消费者权益保护协会：全面维护消费者权益，如果不清楚自己遇到的问题到底属于哪个领域，就直接拨打12315消费者维权热线求助。

投诉时需要注意的事项

提供详细信息：在投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据，包括时间、地点、涉及人员等。

保留证据：消费时要注意保留证据材料，如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等。

法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利，有权检举、控告侵害消费者权益的行为。

通过以上步骤和渠道，您可以有效地投诉餐饮店，维护自己的合法权益。