作为餐饮行业的员工
作为餐饮行业的员工，无论是服务员还是厨师，都需要具备一系列的专业技能和服务意识。以下是一些关键的工作总结和职责：
服务礼仪与态度
微笑服务是基本要求，要求员工在任何时候都要保持友善和亲切的态度。
礼貌接待客人，做到进退有度，有礼有节。
工作中要保持认真和负责的态度，确保客人用餐体验极致。
勤奋与主动性
愿意主动学习，提高工作效率。
勤奋工作，不怕辛苦，多做一些与不会累坏。
沟通与人际关系
与客人保持良好的沟通，拉进与客人的距离，让他们感受到店铺的魅力。
虚心听取上级和客人的意见，及时改进服务质量。