西点预订提示
预订西点时,以下是一些重要的提示:
提前预订
原则上预订蛋糕须提前2小时,以确保有足够的时间制作。如果客人当日需求,必须及时与西点房厨师长联系协商,尽量满足客人需求。
提供详细信息
询问并记录客人的姓名(全称),注明先生或女士。
记录客人的房号或电话号码。
询问并记录所需蛋糕的类型、重量、图案与字样要求。
确认与支付
告知客人蛋糕的价格,并说明需要交订金。
将服务员的姓名正式清晰地填写在《order》单上。
将《order》单立即送至冷厨,并打电话通知饼房,红联留存在客人处。
取蛋糕
当客人来取已订的蛋糕时,请客人出示红联。
将红联单收回,检查蛋糕预订单是否与原单相符。
确认无误后,可以交付蛋糕。