餐饮七声十字

餐饮服务中的“七声十字”礼貌用语如下:

问候声

先生(小姐)您好!欢迎光临。

中午(晚上)好,欢迎光临!

欢迎您来这里进餐。

欢迎您!一共几位?请这里坐。

征询声

先生(小姐),您坐这里可以吗?

请问先生(小姐),现在可以点菜了吗?

这是菜单,请您选择。

请问先生(小姐),喜欢用点什么酒水(饮料)?我们这里有……

对不起,我没听清您刚刚的讲话,您再说一遍好吗?

请问先生(小姐),喜欢吃点什么?我们今天新推出……(我们的特色菜有……)

请问,先生还需要点点儿什么吗?

请问先生现在可以上菜了吗?

请问先生,我把这个菜换成小盘可以吗?/可以撤掉这个盘子吗?

请问先生,上一个水果拼盘吗?我们这里水果有……

您吃好了吗?我们的菜品您觉得满意吗?您还有别的事需要帮忙吗?

现在可以为您结账吗?

感谢声

感谢您为我们提出的意见(建议),我们一定改正。

谢谢您的帮助。

谢谢您的光临。

谢谢您的提醒。

谢谢您的鼓励,我们会继续努力。

道歉声

对不起,这个菜加工需要时间,请您多等一会好吗?

对不起,让您久等了。

真是内疚,耽误了你很长时间。

对不起,这个品种刚刚卖完,……和它的口味、用料根本相像。

应答声

好的,先生(小姐)。

明白了,先生(小姐)。

遵命,先生(小姐)。

祝福声

祝您用餐愉快!

祝您胃口好!

送别声

先生(小姐),再见!

感谢您的光临,希望再次见到您!

这些礼貌用语能够帮助餐饮服务人员更好地与顾客沟通,提升服务质量,营造和谐愉快的用餐氛围。