餐饮积分制管理细则
餐饮积分制管理细则通常包括以下几个方面:
积分获取
消费积分:顾客在餐厅消费每满一定金额可获得相应积分,例如每消费1元获得1积分。
服务表现积分:员工因优质服务如自我介绍、菜品介绍等获得积分。
工作态度积分:员工准时上下班、无迟到早退记录、主动加班等可获得积分。
团队协作积分:员工在团队中表现突出、协助解决问题、参与团队建设活动等可获得积分。
培训与学习积分:员工完成公司培训课程、自主学习新技能并应用于工作中可获得积分。
推荐新顾客积分:现有顾客推荐新顾客消费,新顾客消费金额的一定比例作为推荐人积分。
线上互动积分:顾客关注企业官方微信、微博等社交媒体,参与线上互动活动可获得额外积分。
积分使用
积分抵扣:顾客可用积分抵扣消费金额,通常每100积分可抵扣1元,抵扣金额设有上限。
积分兑换:顾客可用积分兑换指定礼品,具体兑换规则以礼品清单为准。