建行短信通知未接收，如何查询？

随着互联网技术的不断发展，银行短信通知已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。然而，有时候我们可能会遇到建行短信通知未接收的情况，这可能会给我们带来很多不便。那么，当遇到建行短信通知未接收时，我们应该如何查询呢？下面，我将从几个方面为大家详细解答。

一、检查手机网络状态

首先，我们需要确认手机网络是否正常。短信通知的发送需要依赖手机网络，如果手机网络不稳定或信号差，可能会导致短信无法正常接收。以下是一些检查手机网络状态的步骤：

1. 打开手机设置，查看网络连接状态；
2. 尝试重启手机，清除缓存，重启后再次检查网络；
3. 如果是使用移动数据，检查是否已开启移动数据开关；
4. 如果是使用Wi-Fi，检查Wi-Fi信号是否稳定，尝试重启路由器。

二、检查短信通知功能

1. 打开手机短信应用，查看是否有短信通知设置；
2. 确认短信通知功能已开启，如果未开启，请开启；
3. 检查短信通知的频率设置，确保通知及时发送。

三、联系建行客服

如果以上方法都无法解决问题，建议您联系建行客服。以下是联系建行客服的几种方式：

1. 拨打建行客服电话：95533，根据语音提示选择相应服务；
2. 建行官方网站：登录建行官方网站，点击“客户服务”-“在线客服”，与客服人员沟通；
3. 建行手机银行：打开建行手机银行，点击“客服”或“帮助中心”，与客服人员沟通。

四、检查短信拦截软件

有些手机用户为了防止垃圾短信的骚扰，会使用短信拦截软件。如果您的手机安装了此类软件，可能会误将建行短信通知拦截。以下是一些检查短信拦截软件的步骤：

1. 打开手机短信拦截软件，查看拦截规则；
2. 确认建行短信通知的号码未被拦截；
3. 如果被拦截，取消拦截规则，重新接收短信通知。

五、更换手机号码

如果以上方法都无法解决问题，建议您考虑更换手机号码。以下是更换手机号码的步骤：

1. 前往建行网点，携带身份证、银行卡等相关证件；
2. 向工作人员说明更换手机号码的原因；
3. 工作人员会为您办理手机号码更换手续。

六、其他原因

1. 建行短信通知系统故障：如果建行短信通知系统出现故障，可能会影响短信通知的发送。您可以关注建行官方网站或官方微博，了解最新动态；
2. 手机短信容量不足：如果手机短信容量不足，可能会影响短信通知的接收。您可以清理手机短信，释放空间。

总结

当遇到建行短信通知未接收的情况时，我们可以通过检查手机网络状态、短信通知功能、短信拦截软件、更换手机号码等方法来解决问题。如果以上方法都无法解决问题，建议您联系建行客服，寻求帮助。希望本文能对您有所帮助。

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