粤康码小程序如何获取健康码颜色变化原因？

随着我国疫情防控的持续推进，健康码已成为人们出行、生活的重要凭证。粤康码作为广东省的健康码小程序，其健康码颜色的变化一直是大家关注的焦点。那么，粤康码小程序如何获取健康码颜色变化原因呢？本文将为您详细解析。

一、粤康码颜色变化原因

粤康码健康码颜色分为绿码、黄码、红码三种，分别代表不同的健康状况。

（1）绿码：表示个人近14天内无疫情中高风险地区旅居史，无密切接触者，无发热、咳嗽等症状。

（2）黄码：表示个人近14天内曾到访过疫情中高风险地区，或与确诊病例、无症状感染者有密切接触，但未出现发热、咳嗽等症状。

（3）红码：表示个人近14天内曾到访过疫情中高风险地区，或与确诊病例、无症状感染者有密切接触，并出现发热、咳嗽等症状。

（1）个人健康信息变化

当个人在粤康码小程序中填报的健康信息发生变化时，如近14天内曾到访过疫情中高风险地区、与确诊病例、无症状感染者有密切接触等，健康码颜色将相应变为黄码或红码。

（2）疫情风险等级变化

当个人所在地区疫情风险等级发生变化时，如由低风险地区变为中风险地区，健康码颜色将相应变为黄码。若所在地区由中风险地区变为高风险地区，健康码颜色将变为红码。

（3）健康监测结果变化

当个人在粤康码小程序中填报的健康监测结果发生变化时，如出现发热、咳嗽等症状，健康码颜色将变为红码。

（4）系统异常

在极少数情况下，由于系统异常等原因，健康码颜色可能会出现误判。此时，用户可通过粤康码小程序中的“申诉”功能进行申诉，工作人员将尽快核实并处理。

二、如何获取健康码颜色变化原因

用户可通过手机打开粤康码小程序，查看健康码颜色及其对应的原因。在健康码下方，会显示个人近14天内的健康信息、旅居史、密切接触者等信息，以及导致健康码颜色变化的具体原因。

若用户对健康码颜色变化原因有疑问，可向所在社区（村）工作人员咨询。工作人员会根据个人健康信息、疫情风险等级等因素，为您解释健康码颜色变化的原因。

若用户出现发热、咳嗽等症状，可前往医疗机构就诊。医生会根据病情判断健康码颜色变化的原因，并指导用户如何处理。

总结

粤康码小程序的健康码颜色变化，是疫情防控的重要手段。了解健康码颜色变化原因，有助于用户正确应对疫情风险。在日常生活中，我们要密切关注个人健康信息，遵守疫情防控相关规定，共同维护社会稳定。