物业管理公司经理

物业管理公司经理是一个关键的管理职位，负责全面统筹和管理物业相关事务。以下是该职位的主要职责和任职要求：

岗位职责

财务与记录管理

计算、分类、记录和核实数据资料，确保财务记录的正确性。

收取、给付现金或支票，完成信用卡费事务。

收取、给付发票，核对现金总数。

进行发票、支票的分类汇编，检查商业票据的真实性及合法性。

核对现金帐总数和流通总数，使其保持平衡。

签署支票和证券，计算存于银行的现金及支票总数。

核对银行对帐单，保证双方相对应。

准备凭证、发票、支票、帐本、报告和其它记录，确保财务的准确性，记录财务帐并保持帐帐平衡。

按公司程序和要求编写资料并上报客服主管，待管理处经理审批后报公司财务部。

每月汇编收入、支出和银行协调报告，报管理处。

审查各种支出和购买计划，发现不合理现象及时上报客服主管。

在不泄露公司财务机密的情况下，回答业主、客户及公司内部人员的咨询。

完成领导交办的其他任务。

设备与系统管理

直接对管理处主任负责，领导各专业岗位员工完成各项工作任务，确保大厦电器通讯设备和电梯、空调系统的正常运行。

认真做好本专业分管设备的年、季、月的检修、保养，编制材料计划，将批准后的计划下达到班组，并检查落实情况。

负责组织检查所管设备的使用、维护和保养情况。掌握设备技术资料，负责解决有关技术问题，负责设备事故的处理。

人力资源管理

围绕区域公司战略及业务进展，制定人力资源部门计划并为之负责。

完善区域招聘体系，建立成熟招聘渠道，在团队建设、人员发展等方面牵头，提升组织人力资源管理能力。

全面领导与管理

负责筹建物业管理公司，建立健全组织架构及人员配备，制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通。

起草制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度。如：岗位职责、层级管理制度、会议管理制度；工作执行、督导、检查、日记制度及程序；财务、人事、物资管理制度；对客服务管理制度、商户公约、手册，物业管理服务协议、合同，业主大会、委员会资料，接管程序，入伙和装修管理等。并监督实施，保证各项管理服务的质量与标准，让业主满意，提高物业管理水平。

对管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退工作，合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成。

协调、理顺与集团公司、房地产公司各部门的工作关系。

指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实。定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决。召集和主持公司例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题。保证企业各项工作能顺利进行。

客户服务与沟通

负责与业主和业委会进行沟通和协调。及时回应业主的需求和投诉，并提供满意的解决方案。

组织开展业主大会和相关活动，促进业主之间的交流和沟通。

预算与财务管理

编制和执行物业预算。进行费用核算和预测，确保物业管理费用的合理分配和使用。

与财务部门和业主委员会进行沟通，进行资金管理和报告。

团队建设与管理

招聘、培训和管理物业运营团队。确保团队成员具备必要的专业知识和技能，并对其进行培训和指导。

协调团队工作，提高工作效率和服务质量。

任职要求

教育背景

物业管理或相关专业大专以上学历。

工作经验

3年以上物业管理从业经验。

能力与素质

有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通。

工作踏实，能承担较大的工作压力。

专业资格

通常持有“全国物业管理企业经理证书”等职业资质认证。

职业前景

物业企业经理的职业前景是积极的，具有广阔的发展空间和较高的薪资待遇。随着城市化的继续推进和物业管理需求的增长，物业企业经理的就业前景将继续看好。

结论

物业管理公司经理是一个综合性的管理职位，需要具备丰富的管理经验和专业知识，能够有效地领导团队，确保物业运营的顺利进行，并提供高质量的服务。