能力素质模型与胜任力模型在员工问题解决能力培养中的区别是什么？
在当今社会，企业对员工的要求越来越高，不仅要求员工具备良好的专业技能，还要求员工具备优秀的解决问题的能力。为了培养员工的这种能力，企业往往采用能力素质模型和胜任力模型两种方法。那么，这两种模型在员工问题解决能力培养中的区别是什么呢？
一、能力素质模型
能力素质模型是一种以能力为核心，以素质为支撑的员工能力培养体系。它强调员工在完成工作任务过程中所表现出的能力，包括专业技能、通用技能、个性品质和价值观等方面。
专业技能：指员工在特定领域内掌握的知识和技能，如财务、市场营销、生产制造等。
通用技能：指员工在完成工作任务过程中所运用的通用能力，如沟通、团队协作、创新思维等。
个性品质：指员工在工作和生活中表现出的性格特点，如责任心、诚信、乐观等。
价值观：指员工所秉持的信念和价值观，如尊重、公正、敬业等。
在能力素质模型下，企业通过对员工进行有针对性的培训和发展，提高员工在问题解决过程中的综合素质，从而提升企业整体竞争力。
二、胜任力模型
胜任力模型是一种以胜任力为核心，以行为为依据的员工能力培养体系。它强调员工在完成工作任务过程中所表现出的行为和能力，关注员工在特定情境下的行为表现。
行为：指员工在完成工作任务过程中所表现出的具体行为，如解决问题、决策、沟通等。
能力：指员工在特定情境下所具备的能力，如逻辑思维、创新能力、人际交往能力等。
在胜任力模型下，企业通过对员工进行有针对性的培训和发展，使员工在问题解决过程中能够快速、准确地识别问题、分析问题、解决问题，从而提高企业运营效率。
三、两种模型在员工问题解决能力培养中的区别
- 核心关注点不同
能力素质模型关注员工在完成工作任务过程中所表现出的能力，包括专业技能、通用技能、个性品质和价值观等方面。而胜任力模型关注员工在特定情境下的行为和能力，强调员工在解决问题过程中的具体行为表现。
- 培训和发展方式不同
能力素质模型下，企业通过对员工进行有针对性的培训和发展，提高员工在问题解决过程中的综合素质。而胜任力模型下，企业更注重员工在实际工作中的应用，通过案例分析、角色扮演、实战演练等方式，让员工在解决问题过程中不断积累经验。
- 应用范围不同
能力素质模型适用于企业内部员工的选拔、培养和激励等方面。而胜任力模型更适用于企业内部员工的能力提升和问题解决能力的培养。
- 评估方式不同
能力素质模型下，企业通过综合评估员工的综合素质，判断其在问题解决过程中的能力。而胜任力模型下，企业更注重员工在解决问题过程中的具体行为表现，通过观察、记录、分析等方式进行评估。
总之，能力素质模型和胜任力模型在员工问题解决能力培养中各有优势。企业应根据自身实际情况和需求，选择合适的模型进行员工能力培养，以提高企业整体竞争力。在实际应用中，企业可以将两种模型相结合，取长补短，为员工提供更全面、更有针对性的能力培养方案。
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