胜任力模型编写步骤有哪些?

胜任力模型编写步骤如下:

一、确定目标岗位

首先,要明确编写胜任力模型的目的是为了什么。一般来说,编写胜任力模型的目的是为了选拔、培养和评估人才。因此,第一步就是要确定目标岗位,即要编写胜任力模型的岗位。

二、收集岗位信息

在确定了目标岗位后,需要收集与该岗位相关的各种信息。这些信息包括但不限于:

  1. 岗位职责:了解该岗位需要完成哪些工作,包括工作内容、工作标准、工作流程等。

  2. 岗位要求:了解该岗位对任职者的学历、专业、工作经验等方面的要求。

  3. 岗位环境:了解该岗位的工作环境,包括工作地点、工作氛围、团队结构等。

  4. 行业趋势:了解该岗位所在行业的发展趋势,以及未来可能面临的变化。

三、确定胜任力要素

在收集了岗位信息后,需要根据这些信息确定胜任力要素。胜任力要素是指影响岗位绩效的关键能力、知识、技能和价值观等。以下是确定胜任力要素的步骤:

  1. 分析岗位职责:将岗位职责分解为若干个关键任务,并识别出完成这些任务所需的能力、知识、技能和价值观。

  2. 调研专家意见:邀请该岗位的专家或相关领域的人士,共同讨论并确定胜任力要素。

  3. 梳理胜任力要素:将收集到的胜任力要素进行梳理,去除重复或相似的内容,最终形成一套完整的胜任力要素。

四、编写胜任力标准

在确定了胜任力要素后,需要编写胜任力标准。胜任力标准是指对每个胜任力要素进行细化,明确其在不同绩效水平上的具体表现。以下是编写胜任力标准的步骤:

  1. 细化胜任力要素:将每个胜任力要素进行细化,使其更具可操作性。

  2. 确定绩效水平:根据岗位要求,确定每个胜任力要素在不同绩效水平上的具体表现。

  3. 编写胜任力标准:将细化后的胜任力要素和绩效水平进行结合,形成一套完整的胜任力标准。

五、验证和修订胜任力模型

在编写了胜任力模型后,需要进行验证和修订。以下是验证和修订胜任力模型的步骤:

  1. 邀请专家评审:邀请该岗位的专家或相关领域的人士,对胜任力模型进行评审,提出修改意见。

  2. 收集反馈意见:通过问卷调查、访谈等方式,收集对该胜任力模型的反馈意见。

  3. 修订胜任力模型:根据专家意见和反馈意见,对胜任力模型进行修订,使其更加完善。

六、推广应用胜任力模型

在修订了胜任力模型后,需要将其推广应用。以下是推广应用胜任力模型的步骤:

  1. 培训相关人员:对人力资源部门、招聘部门、培训部门等相关人员进行胜任力模型培训,使其掌握模型的使用方法。

  2. 制定选拔、培养和评估方案:根据胜任力模型,制定相应的选拔、培养和评估方案。

  3. 推广应用:将胜任力模型应用于实际工作中,如招聘、培训、绩效考核等。

通过以上六个步骤,可以完成胜任力模型的编写。在编写过程中,要注重理论与实践相结合,确保胜任力模型的科学性、实用性和可操作性。同时,要关注行业发展和岗位变化,及时对胜任力模型进行修订和完善。

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