玉柴1300kw柴油发电机组质量保证期限
在当今社会,电力供应的不稳定性给各行各业带来了不小的困扰。玉柴1300kw柴油发电机组作为一款高效、可靠的发电设备,受到了广大用户的青睐。那么,这款发电机组的质量保证期限是多久呢?本文将为您详细解析。
一、玉柴1300kw柴油发电机组简介
玉柴1300kw柴油发电机组是由我国知名企业玉柴动力股份有限公司生产的,具有高效、环保、节能等特点。该发电机组采用玉柴自主研发的发动机,性能稳定,动力强劲,能够满足各种电力需求。
二、玉柴1300kw柴油发电机组质量保证期限
- 发电机组整机质保期限
玉柴1300kw柴油发电机组整机质保期限为12个月。在质保期内,如因产品质量问题导致的故障,用户可享受免费维修或更换新机服务。
- 发动机质保期限
玉柴1300kw柴油发电机组所搭载的发动机质保期限为24个月。在质保期内,如因发动机质量问题导致的故障,用户可享受免费维修或更换新机服务。
- 部件质保期限
玉柴1300kw柴油发电机组零部件的质保期限根据具体部件有所不同,一般质保期限为6个月至12个月。在质保期内,如因零部件质量问题导致的故障,用户可享受免费维修或更换新件服务。
三、玉柴1300kw柴油发电机组质量保证服务
- 售后服务团队
玉柴动力股份有限公司拥有一支专业的售后服务团队,为用户提供全方位的技术支持和故障排除服务。在质保期内,用户可拨打客服热线或就近联系售后服务网点,获取帮助。
- 快速响应
玉柴动力股份有限公司承诺,在接到用户故障报修后,将在24小时内响应,并在48小时内安排专业技术人员上门进行维修。
- 维修配件保障
玉柴1300kw柴油发电机组维修配件齐全,可满足用户在质保期内及质保期外的维修需求。所有配件均经过严格检测,确保质量可靠。
四、案例分析
案例一:某企业购买了一台玉柴1300kw柴油发电机组,在质保期内出现故障。企业及时联系售后服务,经检测发现是发电机部分零件损坏。玉柴动力股份有限公司在了解情况后,立即为该企业更换了新零件,并免费进行维修,保障了企业的正常用电。
案例二:某施工单位在施工过程中,玉柴1300kw柴油发电机组出现故障。在质保期内,施工单位及时联系售后服务,玉柴动力股份有限公司在接到报修后,迅速安排技术人员上门进行维修,确保了施工进度不受影响。
总结
玉柴1300kw柴油发电机组以其卓越的品质和完善的售后服务赢得了用户的信赖。12个月的整机质保期限、24个月的发动机质保期限以及6个月至12个月的零部件质保期限,都体现了玉柴动力股份有限公司对产品质量的信心。在今后的日子里,玉柴动力股份有限公司将继续努力,为广大用户提供更加优质的产品和服务。
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