深圳信访流程
深圳信访流程主要包括以下几种方式:
电话信访
信访人可以通过拨打“12345”号码进行电话信访,深圳地区以外需加区号“0755-12345”。
电话信访内容需包含时间、地点、人物、事件、诉求等具体信息。
话务员会登记信访事件,并在规定时间内转交有权处理的单位处理并答复信访人。
书面信访
信访人可以通过书信形式提出投诉请求,应写明姓名(名称)、联系方式、请求、事实和理由等,并寄送到有权处理的人民代表大会常务委员会、人民政府及其工作部门、属地信访部门以及人民法院和人民检察院的信访工作机构,或直接寄给各级、各部门领导。
实地信访
信访人实地信访时,信访部门需进行甄别、分类和登记。
属于信访事项的要转交有关单位处理,受理单位会出具受理告知书并展开调查,调查结束后出具答复意见书。
网上信访
信访人可以通过国家信访局公布的《信访事项网上办理工作规程》进行网上信访。
办理流程一般分为联系或约见信访人、调查核实、听证、复核等步骤。
建议
选择合适的信访方式:根据信访事项的性质和紧急程度,选择电话、书面或实地信访等方式。