餐饮管理的六大潜规则

红炉法则

警告性原则:通过教育和宣传让员工了解规章制度,以警告或劝诫员工不要触犯。

验证性原则:对明知故犯的员工进行惩处,以儆效尤。

即时性原则:在错误行为发生后立即进行惩处,以便及时改正。

公平性原则:无论谁触犯规章制度,都应受到相同的处罚。

重用听话的人

管理人员往往喜欢重用那些听话且一心的人,但往往这些人是没有多少才能的。真正有才能的人往往有傲骨,不会轻易屈服。

罚款作为管理手段

罚款看似能起到警示作用,但实际上许多员工只是把罚款当作一种成本,并没有真正吸取教训。

民主管理的误区

民主管理看似公平,但实际上大部分人是愚蠢的,聪明的人只是少数。因此,完全依赖民主管理并不一定能取得好的效果。

选址与产品问题