厨具导购工作内容

厨具导购的工作内容主要包括以下几个方面:

产品知识掌握

经过公司培训,熟悉公司产品的知识、系列、型号等,以便向顾客提供准确的信息。

客户接待与销售

接待进店客户,了解客户需求,根据客户的厨房空间、风格偏好和预算,推荐适合的橱柜产品。

负责店面顾客接待工作,为顾客详细介绍公司品牌、产品及活动优惠信息。

利用销售技巧,营造顾客参与气氛,提高购买欲望,完成销售任务。

售前与售后服务

提供专业的售前咨询服务,解答顾客疑问,解决顾虑。

负责客户下单后的跟进工作,与设计师及时沟通促成成交,并进行相关的售后跟进。

定期电话回访和跟踪目标客户,做好售前、售中和售后服务。