餐饮公司不退款

当面临餐饮公司不退款的情况时,您可以采取以下措施来维护自己的合法权益:

与经营者协商和解

首先,尝试与餐饮公司进行协商,明确提出您的退款要求,并保持沟通,以达成双方都能接受的解决方案。

请求消费者协会介入

如果协商无果,可以向当地的消费者协会投诉,请求其介入调解,帮助解除合同并收回退款。

向有关行政部门投诉

您可以通过12315热线或前往工商部门等途径向工商行政管理部门投诉,详细说明投诉事项和理由。

提起仲裁或诉讼

如果以上方法均未能解决问题,且您与餐饮公司之间有明确的仲裁协议,可以向仲裁机构提请仲裁。若没有仲裁协议或协议无效,您可以向人民法院提起诉讼,要求店家退钱并赔偿损失。

收集并保存相关证据

在整个过程中,务必保留好所有的消费凭证、书面合同等相关证据,以便在需要时能够提供有力的支持。

注意法律时效

维权行动应尽快进行,以免因时间过长而影响证据的有效性和胜诉的可能性。

通过以上步骤,您可以根据《消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,采取合适的法律手段来维护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。