餐饮工作细节怎么写好

在餐饮工作中,细节决定成败。以下是一些关键的服务细节,可以帮助提升服务质量:

餐前准备

上班前先检查自己的仪容仪表,确保整洁得体。

准备好工作用具及前一天遗留的工作,确保一切就绪。

养成随手捡起地上垃圾的习惯,保持环境整洁。

客人未到时,包房内只开一组灯,节约用电。

仔细检查工作区域,包括卫生、餐具、开水、茶叶、酱醋缸、牙签盅等。

迎接顾客

主动向客人问好,并帮助提行李,特别是下雨天,提供雨伞袋。

提醒客人小心地滑,上下楼梯和电梯时主动提供帮助。

记住客人的名字、职务、爱好和口味,以便下次提供更好的服务。

顾客点菜服务