哈尔滨餐饮服务态度恶劣

哈尔滨的餐饮服务态度确实存在一些问题。以下是一些具体的案例和反馈：

有外地游客反映，在哈尔滨的餐厅就餐时，普遍遇到服务态度恶劣的情况。这些餐厅不仅对外地游客如此，即便是本地人，也常常遭遇同样的服务问题。

服务意识不强，服务员普遍缺乏专业的服务态度，有时甚至显得冷漠和不友好。

2023年12月27日，一位顾客在哈尔滨一家牛杂面店就餐时，因团购券无法使用与店员发生争执。视频中显示，店员态度极其恶劣，甚至踢了顾客一脚，并怼他“吃不起就别吃”。

店家后来解释称，是顾客先无理取闹，但这一事件仍然暴露出部分店家及店员的不专业服务态度，以及消费者权益保护的薄弱环节。

建议

提前了解：在前往哈尔滨旅游或就餐前，可以通过大众点评等网站了解其他顾客的反馈，提前做好准备。

选择餐厅：尽量选择口碑较好、评价较高的餐厅就餐，以减少遇到不良服务的风险。

保留证据：如果遇到服务态度恶劣的情况，建议保留相关证据，如视频、照片等，以便后续投诉或维权。

理性维权：在遇到问题时，应保持冷静，通过合法途径维护自己的权益，如向消费者协会投诉或寻求法律援助。

希望这些信息能帮助你更好地了解哈尔滨的餐饮服务业现状，并避免不必要的麻烦。