餐饮企业职工管理制度

餐饮企业职工管理规定主要包括以下几个方面:

考勤管理

员工必须准时上下班,不得迟到、早退和旷工。如有违反,将按集团相关规定处理。

请假需提前三天告知领导,请假条需一天前送达,病假条和医院证明必须由本人送达,特殊情况可亲属代送。

考勤记录需按规定时间和次数打卡,不得多打、不漏打,忘打卡一次扣5元,一天内未打卡视为事假或旷工。

着装与仪表

上班时必须按规定着装,戴工号牌,着装要整齐干净,不佩戴首饰(手表除外),不留长指甲。女员工需统一盘花、化淡妆、穿肉色丝袜,男员工不得留长发、胡须、穿深色袜子。

行为举止

站位期间要端正,不可背靠墙或家私柜,不得私自窜岗、打闹、争吵,不得跑、大声喧哗、唱歌。

使用礼貌用语,必须“请”字当头,“谢”不离口,遇到客人或领导要主动打招呼。

上班期间不得玩或接听私人电话,手机一律关机,上下班必须走员工通道,不可走前门,不得进入吧台重地。

工作纪律

不得擅用店内设施及物品(如客用电梯、客用楼梯、客用洗手间等)。

不得擅自接触客人的随身物品,不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。

熟悉本店现阶段供应的酒水和菜单价格。

禁止偷吃偷喝、偷拿店内财务,情节严重者将转交司法部门处理。

内部员工的私用物品不可带入餐厅,统一放在更衣柜。

卫生与安全管理

当班领班及值班人员必须检查好灯、门窗、排风、水电及卫生。

餐饮员工用餐时不可倒饭倒菜,禁止浪费。

宿舍管理制度包括自觉养成良好的卫生习惯,保持宿舍的良好秩序与卫生环境,爱护公物,损坏者须照价赔偿,并按情节给予行政处罚。

其他规定

下级必须服从上级,上级有错也要先服从后投诉,要有层级管理,不得顶撞、争吵。

工作期间不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何时候都要维护自身的形象,不要发脾气。

严禁在店内外打架斗殴,违者重罚。

这些规定旨在确保餐饮企业员工的行为规范、工作高效,并维护企业的良好形象和秩序。员工应严格遵守这些规定,以保障自身和他人的权益。