培训问卷设计注意事项
设计培训问卷时,应注意以下事项:
明确目的:
在设计问卷之前,需要明确问卷的目的,例如了解员工对培训的需求、评估培训效果等。明确目的有助于设计出更有针对性的问卷。
问题简洁明了:
问题要简洁明了,避免使用复杂的词汇和长句子,让受访者易于理解和回答。对于选择题,要提供明确的选项,避免模糊不清的描述。
问题类型多样:
问题类型包括单选题、多选题、填空题、矩阵题等,要根据目的和受访者情况选择合适的问题类型。
针对性:
问卷中的问题应该具有针对性,能够准确地了解员工对培训的需求和反馈。同时,问题的数量也要适当,过多的问题会让员工感到疲惫。
逻辑性:
问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
通俗易懂:
问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。
控制问卷长度:
回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。
便于资料校验、整理和统计:
问卷设计应便于资料的校验、整理和统计,以便于后续的数据分析和报告编制。
保密性:
问卷应该保证员工的答案不会被泄露,让员工能够真实地反映自己的需求和反馈。
时效性:
问卷应该在规定的时间内完成,避免员工拖延时间或者遗漏问题。